钉钉的AI之路：从工具到监工

钉钉的AI之路：从工具到监工 我记得第一次用钉钉，是在一家小创业公司。那时候，它像一股清流，让混乱的沟通变得有序，让分散的协作变得紧密。DING消息、已读未读、考勤打卡，这些功能简单直接，却精准地击中了中小企业的管理痛点。我们都说，钉钉是个好工具。 直到去年，我听闻钉钉推出了一个叫“ONE”的AI项目，口号是“给每个打工人配一个AI秘书”，从“人找事”变成“事找人”。听起来很美好，不是吗？AI应该成为我们的助手，帮我们处理琐事，让我们专注于更重要的决策。 但很快，风向变了。一篇7.5万字的《置身钉内》在阿里内网刷屏，作者是ONE项目的核心产品经理。她写道：ONE“既想替用户减负，也想替钉钉换代；既想证明AI能进入工作流，也想证明钉钉能站在下一代办公入口上”。这种“既要又要”的贪心，让产品变得焦虑而摇摆。